Онлайн-технологии активно развиваются. В Сети появляется все больше сервисов с внедрением искусственного интеллекта, которые пишут тексты на любые темы. Есть даже отдельные площадки, где нейросеть создает отзывы. Но почему не стоит пользоваться такими сервисами?
Итак, берем рандомный сервис, где нейросеть пишет отзывы. Название площадки не указываем, дабы не создавать рекламу. Например, нам нужен отзыв о сервисе по доставке цветов в Москве. Указываем название услуги, ключевые слова – и вот результат: «Я недавно воспользовался услугой доставки цветов в Москве и был очень доволен результатом! Букет, который я заказал, был прекрасно упакован и доставлен вовремя. Цветы были свежими и красивыми, а курьер был очень дружелюбным и профессиональным. Я рекомендую эту компанию всем, кто хочет сделать приятный сюрприз своим близким или коллегам в Москве!»
В целом неплохо, верно? Если не считать «дружелюбного и профессионального курьера». В обычной жизни так никто не говорит и не пишет.
А теперь давайте попросим ИИ написать отзыв о доставке еды в Москве. Вот результат: «Я был очень доволен услугой доставки еды, которую я использовал недавно в Москве. Бесспорное преимущество — удобство и скорость доставки. Заказал я еду в ресторане, расположенном в центре города, и был приятно удивлен, что она была доставлена мне всего лишь за 30 минут! Кроме того, еда была горячей и аппетитной, а упаковка была прочной и надежной. Полностью рекомендую эту службу доставки еды всем, кто хочет насладиться вкусной едой без необходимости выходить из дома или офиса. Это идеальное решение для тех, кто живет или работает в Москве и не имеет времени на традиционные способы получения еды»
Отзывы создаются по одному шаблону. Почти в каждом предложении фразы «был/была», это сразу бросается в глаза. Куча нелепых фраз вроде «которую я недавно использовал в Москве» и «традиционные способы получения еды». Человек так не пишет. В каждом отзыве есть противопоставление с союзом «а», совершенно неуместное: «еда была…, а упаковка была…». И в конце, конечно же, «я рекомендую всем, кто…».
Первая причина, почему не стоит писать отзывы с помощью нейросети, — это неестественность отзывов. Реальные клиенты так не пишут, не используют странные обороты речи. В отзывах много «воды», они неинформативны и бесполезны.
Вторая причина – потенциальные клиенты компании сразу раскусят отзывы, написанные ИИ. А значит, поймут, что продавец занимается дешевой накруткой отзывов, доверие к нему будет утеряно. Клиент уйдет к конкуренту.
Третья причина – отзывы от нейросети почти не проходят модерацию, в частности ручную. Если отзыв проверяет такая же нейросеть, она еще может его пропустить. Ведь отзыв подробный, без орфографических ошибок, уникальный, в конце концов. Однако если вслед за роботом проверку осуществляет человек, он сразу отклоняет такой отзыв. Компания может даже получить наказание за привлечение ботов и накрутку рейтинга.
Если вы хотите естественно улучшить репутацию вашей компании в Сети и наполнить карточку реальными отзывами, обращайтесь к специалистам Отклик Шоп. Не тратьте деньги на пустые отзывы от нейросети, которые не только не повысят ваш рейтинг, но и повлекут санкции от площадок-отзовиков.